1.现有管理制度一览表

2.仪容、仪表管理制度

仪容

发型标准

男队员头发不得超过3厘米以上；前额头发不得超越眉间；两侧发际不得留有鬓角、发长不得超越耳际。执勤期间保持良好的仪容仪表精神面貌

岗位标准

立岗标准

上体保持立正姿式，左脚向左跨出约一脚之长，同时两手后背，左手握右手腕，左手手腕上沿约与外腰带下沿（内腰带上沿）同高。

①姿态要端正，不弯腰、不曲背、不倚靠

②立姿要跨立，肩要沉、胸要挺、腹要收

③立正手下垂，指并拢、贴裤缝、不插兜

坐岗标准

坐势良好：保持上身正直、两手并于两膝盖上，两脚保持跨立姿势、不东摇西晃、弯腰驼背。精神振作，不得伸懒腰、袖手或将手插 入衣（裤）袋。

①面部要微笑，两手舒展，或膝盖，或桌面

②椅背要紧靠，双脚平行，胸要挺，身要正

发型标准

男队员头发不得超过3厘米以上；前额头发不得超越眉间；两侧发际不得留有鬓角、发长不得超越耳际。执勤期间保持良好的仪容仪表精神面貌。

着装标准

1.按照公司规定穿着统一制服及黑皮鞋；

2.制服保持挺直干净、无污物、无破损、不缺衣扣；

3.衬衣下摆必须置于裤内；

4.胸牌佩带于左胸口袋上沿。

5.皮鞋保持光亮无污物。

6.大衣拉链、钮扣必须全部扣好、不得敞怀。

礼节礼貌

1.对所有人的提问，必须有礼貌的耐心回答

2.即使面对无理取闹的人员，亦不可随便恶言相向，必须耐心的解释原因，若有必要应立即向上级汇报处理

3.在当值时应尽量面带笑容，保持亲切友善的形象

4.即使正在向陌生人询问时，亦应计量保持笑容及礼貌，切记不可 无故厉声喝问，影响管理方形象

5.坚持文明用语，接待任何人员要以礼相待，不准污言秽语，蛮横粗暴，故意刁难。

工作态度

1.应主动的抓紧工作，随时做好思想准备。

2.遇有任何事情发生，应尽量冷静处理，切勿表现惊慌失措。若未能自行处理，则应立即汇报上级要求协助。

3.平日应多注意辖区内外及四周所发生的事或任何变化，始终保持警惕。

4.若发现可疑事态，切勿害怕麻烦而放弃追查。

5.必须具备团队精神，同事之间应主动相互帮助，不可在遇事时互相推卸责任而拒不赴援。

纪律

1.当值坐岗时坐姿必须端正挺直。

2.站岗时站姿标准，着装整齐，切忌歪斜损害保安员精神形象。

3.必须服从上级的各项指令，不可违抗命令。

4.即使抓到贼人，亦必须交由上级或公安部门处理，严禁无故使用暴力

5.不可无故迟到早退，即使有任何理由亦须向上级汇报。如因故未能上班，更应提前通知上级，以便安排其他员工替补。

6.若有需要轮班当值，交接班必须准时，而下班前亦必须将需要交予下一班员工办理的事项，向下一班员工交代清楚方可离去。倘若下一班的员工因任何理由而延迟到达，则必须等待下一班员工全部返回后方可离去，以免岗位出现真空。

7.若因用膳或其他理由而需要离开岗位，应先通知当值领班，并且必须等待其他接岗人员到达后方可离开，以免岗位出现真空。

8.若在巡逻时发现有岗位出现真空，应暂时接替有关岗位，并立即向领班汇报处理。

9.员工严禁向施工或进出人员索取任何形式的赏赐。即使他人主动提出，亦应当礼貌的做出拒绝。

10.不散播对公司和业户不利的言论，严格保守公司的内部机密。

11.当值时禁止在岗亭内吸烟、喝酒、嬉戏、会客、看书、打私人电话等一切与值班工作无关的事宜。

3.装备使用规范制度

对讲机使用标准

1) 对讲机携带应该配带在右侧内腰带身后。

2) 手拿对讲机应为：手握对讲机机身。

3) 各岗位对讲机，特别是单人岗配备的对讲机必须随身携带。

4) 对讲机保持24小时开机畅通，电源充足。

5) 对讲机必须按规定，配戴在右腰间。用耳麦的要将对讲机的耳麦线放进衣服内。

6) 对讲机不得以任何理由离身，更不能交给不认识的人进行保管或使用。

7) 不得随意调拨频道。使用时必须按住对讲机的对话按纽2-3秒之后，再进行对讲通话。

8) 不得无故将对讲机电板拆下。更换电板时应关闭对讲机。

9) 对讲机在使用过程中，不乱吹、乱叫和讲不文明的语言。

10)随时接受监控室领班、队长、甲方发出的指令。呼叫三声内必须回答。

11)对讲机的定位、摆放，要按规定进行实施，不可移动。

12)如发现对讲机自然损坏和失去使用功能，应及时报告或交给当值领班处置，迅速更换。保障值勤期间的通讯通畅。

13)交接班时，将对讲机、电板、充电器等，安全无误，电源充足的情况下进行交接。

橡皮警棍使用规范

1) 夜间巡逻时，要使用好橡皮警棍,不得乱用。

2) 不能拿在手上乱甩，应挂在腰上。

3) 不准使用橡皮警棍打人。

4) 不得将橡皮警棍抗在肩上行走。

5) 巡逻时不得用橡皮警棍乱搞、乱打物体。

6) 处理应急突发案件、抓捕犯罪嫌疑人时，不准打嫌疑人的头部和要害部位。

7) 认真保管好橡皮警棍，统一存放、挂在规定的地方。

手提式强光手电使用规范

1) 保持24小时电源充足。

2) 认真保管好强光灯和充电器。

3) 正确使用强光灯： 长亮、跳点、间断亮。

4) 白天遇停电时，应迅速使用在应急楼道和需要照明的地方。

5) 巡逻时随身携带。

6) 夜间巡逻时特别注意墙角、树林、拐角。遇坏人时，用长亮照对方眼睛，保护自己。

7) 紧急情况下也可击打对方，予以防身。

8) 消防报警切断电源后，强光电筒是起到疏散、引导照明的作用。

9) 事毕后随时充电。统一存放在规定的地方。

4.人事管理制度

【目的】

规范公司人事招聘、录用、考勤、升迁、调动、辞职等手续，明确、统一公司的用人政策，留住、吸引人才，为公司及员工的发展打下坚实的基础，特制定本制度。

【适用范围】

本制度适用于上海安亦保安服务有限公司基层人员。

招聘渠道、招聘方式

1)招聘渠道：资质完善的职业介绍机构；各区县、街道人才交流中心；招聘网站；招聘公报；员工举荐等

2)招聘方式：资料筛选、电话约谈、现场面试、公司复试；

任用条件及程序

1)录用条件: 18周岁以上40周岁以下，男性身高170cm 以上，双眼裸视0.8以上，无色盲，无纹身，体检合格；具备初中以上学历，特殊岗位应具备相应文化业务知识；无违法犯罪记录。

2)报到程序：认真填写任职申请书、入职需知，字迹清晰，不得缺空、不得涂改；附上身份证复印件1张（正反面）、一寸照片3张、工商银行卡复印件1张；

3)签订劳动合同，一式贰份，合同期二年，试用期二个月；

4)参加人防部门安排的岗前培训及岗位实习3-7天。

辞职、离职、解雇

1)员工因个人情况需要辞职的，须提前15天递交辞职申请书,办理职务、物品移交手续后，于每月30日至公司办理薪资结算手续（遇节假日顺延）。

2)未经批准擅自离职三天以上，予以违纪除名处理，根据情况追究相应违约金。

3)员工因严重违反劳动纪律或犯有重大过失，公司将按规定程序，予以解除劳动合同。

4)员工离职应及时办理退物和离职手续，否则造成的各种损失由员工自负。

考勤和休假

1)项目驻点应每周排定班表，员工应遵循所在驻点具体排班表，准时上班并签到。

2)根据工作需加，队长可合理安排员工加班，员工应服从队长安排。

3)驻点队长每月月底统计队员出勤数并由队员确认后于每月3日前将原件快递至行政部结算工资, 月中调入员工需在考勤表注明调入时间、原单位；月中调出队员需注明调出时间、调往何处; 离职队员注明离职日期，并注明是“自离”、“辞职”、“开除”。

4)请假须填写休假申请单，队员由人防部总监审批；获批准并安排工作后，才可离开工作岗位，并将请假单交行政部备案；请假期间，扣发缺勤天数的工资及工作餐补贴。

人事调动

1)队员调动:人防部可根据各驻点人员状况，合理调动调派员工，并填写人员调动单报备行政部调整人事系统。

2)各队长必须配合人防部进行人员调派，调派出来的人员必须相对稳定、具备一定保安

3)业务知识，所调人员质量直接列入队长绩效考核。

4)队长调动：队长调动时必须填写职务移交单（附件），双方移交监管物资、文件、经办未了案件等，双方确认后赴新职。

5)清点及汇报：队长必须每天清点队员人数，记录人员变动情况，每周一向行政部上传“驻点队员变动周报表”，及时更新人事系统。

骨干升迁

1)升迁条件：入职三个月以上，熟悉日常保安业务，思想稳定、有一定的管理潜质，通过骨干业务素质考核；

2)升迁程序：由本人填写升职申请报告（如附件），说明个人优势、升职条件、对保安管理的思路与看法，由驻点队长签注推荐意见后交人防部、行政部审核，并安排业务考核。

3)通过骨干业务考核者予以升任领班、队长等职位。

【检查与考核制度】

1)上述人事制度各驻点队长应严格遵照执行；行政部每月监督检查各驻点制度落实情况，奖优罚劣。

2)各部门在日常管理执行过程中发现问题，可提出合理化建议，改善各项管理流程。

3)对于违规操作、徇私舞弊及弄虚作假等者，一经查实，按公司规章严惩。

激励与竞争是激发员工服务积极性、提高服务质量的重要手段，同时也是提高队员稳定度的重要手段，在与贵司的合作中我们将通过各种途径的激励机制来提高队员的服务积极性及服务质量。

5.人员招聘管理制度

目的

为规范上海安亦保安服务有限公司（以下简称公司）人员的选拔与招聘流程，为公司发展提供匹配的人力资源支持，特制订本制度。

范围

本制度适用于公司内部及外部招聘

原则

（1）公司招聘录用员工遵循“公开、平等、择优”的原则。

（2）先对内后对外的原则。对公司内部符合招聘职位要求的合适人选，将优先给予选拔、晋升；在内部不能满足公司需求时再考虑面向社会公开招聘。

权责

（1）用人部门：

1)部门（区域公司）主管：

1.负责对所需下属岗位人员配置和招聘计划进行提报,参与编制本部门年度《人力资源配置计划表》。

2.根据岗位配置情况提出临时性增补岗位人员需求，填报《人员招聘申请表》。

3.编写新增岗位的岗位说明书。

4.必要时参与本部门岗位应聘人员的面试。

2)部门经理：

1.负责编制本部门年度《人力资源配置计划表》；

2.负责对本部门临时性用人需求进行审核；

3.审核新增岗位的岗位说明书。

4.对应聘人员进行面试。

5.针对不同岗位向人力资源部提交岗位专业试题。

（2）人力资源部

1)招聘专员：

1.负责汇总各部门提报的年度《人力资源配置计划表》；

2.负责编制公司年度《人力资源配置计划表》

3.负责根据不同需求确定招聘方式，并组织各类现场招聘；

4.负责对应聘人员的简历甄选、初试和笔试。

5.建立人才测评题库，并针对不同类别的应聘人员，选择所不同试题。

2)人力资源部经理：

1.负责对年度《人力资源配置计划表》进行审核并向人力资源总监提报；

2.协同用人部门或总经理对管理岗位、技术岗位的应聘人员进行复试；

3.拟订特聘人员的《任职协议书》。

3)分管副总：

1.负责分管部门的年度《人力资源配置计划表》的审核；

2.负责对分管各部门主管级以下（含主管）岗位临时性用人需求进行最终审批；

3.负责对分管主管级及中级技术专业人员的复试和确定人选；

4.审核分管部门特聘人员的《任职协议书》。

4)总经理：

1.负责公司年度《人力资源配置计划表》的最终审批；

2.负责对经理级以上岗位临时性用人需求进行最终审批；

3.对经理级及骨干技术岗位人员的最终复试确定人选；

4.负责年度内各中心(部门)扩大编制的招聘申请的审批。

招聘流程

（1）内部招聘流程

1)各部门基层主管根据本部门人员需求情况，填写《人员招聘申请表》；

编写新增岗位的岗位说明书。

2)《人员招聘申请表》经各部门经理和分管副总审核，并审批新增岗位的岗位说明书，报人力资源部。

3)人力资源部根据申请内容，在公司范围内将所需招聘的岗位以招聘通知的形式在各区域公司宣传栏内张贴或下发至各部门。招聘通知内容主要包括：空缺岗位名称、岗位资格及要求、招聘截止时间及面试时间、其他条件。

4)拟报名人员在招聘截止时间内到人力资源部提交书面申请，书面申请内容包括个人情况、入司时间、工作经验介绍及参加竞聘理由等。

5)人力资源部根据竞聘要求对提交竞聘申请的报名人员进行资格审查，合格者方可参加竞聘，不合格者予以淘汰。

6)通过资格审查的竞聘者参加由人力资源部组织的笔试，内容主要是履行岗位职责所必备的基本知识和能力；笔试后成绩予以公布，通过笔试的竞聘者进入面试，未通过笔试者予以淘汰。

7)根据竞聘岗位的类别成立内部招聘评议小组，负责对竞聘岗位的面试及资格评定。

8)面试后评议小组对参加面试人员进行评议，以保障竞聘上岗的人员能满足岗位需求。

9)人力资源部负责将面试结果及综合能力评定结果以通知形式在公司内进行公示，公布三日后如无异议，竞聘结果生效。

10)被录用人员按要求到人力资源部办理调动和到职试用的相关手续，试用合格的人员予以转正，试用不合格人员予以返回原岗，根据竞聘结果选择排名后序人员予以重新调岗试用。

6.员工劳动合同管理制度

目的

为规范上海安亦保安服务有限公司（以下简称公司）用工，加强企业劳动合同管理，规范劳动关系，保障公司和员工双方的合法权益，根据《劳动合同法》及国家有关规定，结合企业实际情况，制定本规定。

范围

本办法适用于公司劳动合同的订立、变更、解除、终止、续订、管理的全过程。

原则

公司本着平等自愿、协商一致的原则，依法与所录用员工签订劳动合同。劳动合同依法订立并即刻具有法律约束力。

权责

（1）员工的直接上级（区域经理以上）

要掌握下属的工作表现情况，向人力资源部作续签、终止劳动合同的建议。

（2）人力资源部经理

1、合理利用相关劳动法规，降低劳动用工风险，督导该办法按规定实施。

2、对劳动部门格式合同之外的特聘合同进行法理审核。

3、协调处理劳动关系纠纷。

（3）人事专员

1、负责新员工入职时按规定办理签订劳动合同事宜。

2、负责在合同到期前一个月落实员工的续签合同事宜。

3、负责与员工解除或终止劳动合同的相关手续办理。

4、负责协助解除劳动合同员工的档案调转及一周内失业手续的办理。

（4）培训专员  

负责按规定签订培训协议和因解除劳动关系的培训违约金核算。

名词解释

（1）固定期限的劳动合同，是指公司与员工约定合同终止时间的劳动合同。

（2）无固定期限的劳动合同，是指公司与员工约定无确定终止时间的劳动合同。

（3）临时期限的劳动合同，是指公司与员工约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。

签订、期限与变更

（1）劳动合同的签订  

1、劳动合同的签订应由各人力资源部人事专员为代理人与员工本人签订；劳动合同不得由他人代签。

2、对于招聘考核符合条件者，进入公司工作的，一个月内公司与其签订书面劳动合同。

3、自用工之日起一个月内，经本公司书面通知后，劳动者不与本公司订立书面劳动合同的，本公司应当书面通知劳动者终止劳动关系，无需向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。

4、对于试用不合格者，由用人部门填写《试用期考核表》，交人人力资源部办理辞退手续。

（2）劳动合同的鉴证  

员工与公司签订劳动合同且试用期满后一月内，配合人力资源部人事专员办理完毕相关档案关系、保险的转移手续，次月由人力资源部人事专员持有效介绍信及员工身份证到主管部门对劳动合同予以鉴证。

（3）签订劳动合同的期限  

1、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。

试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。

劳动合同期限不得空置，必须填写起止年、月、日，或注明无固定期限劳动合同，或注明完成某项工作为期限的劳动合同。

2、应届大专、中专毕业生与公司达成就业意向后，采用一年零一个月+3年以下，即先签订网上就业协议，待其个人毕业手续办妥后，进入公司签订13月的劳动合同，合同到期续签期限为3年。

3、应届本科毕业生与公司签订劳动合同，实行1年零一个月＋5年以下，首次签订期限为13个月，其中两个月的试用期 ，合同到期续签时合同期限为5 年以下。

4、有工作经验的基职员工首次签订三年合同，期满予以续签5年为限；骨干员工和主管级相当职级以上员工首次续签5年以下合同。

5、公司与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：

（一） 劳动者在本公司连续工作满十年的；

（二） 连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有《劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。

四、劳动合同的履行与变更

员工与公司签订劳动合同之日起，双方须严格按照合同规定执行，认真履行劳动合同中的各项要求，如遇特殊原因需变更劳动合同内容时，由公司与员工双方协商签定补充协议，做为劳动合同的补充，同样具有法律效力。

劳动合同的解除、终止和续约

（1）解除、终止和续约  

1、解除：

①员工在劳动合同未到期主动提出离职的，须提前三十日以书面形式交直级上级批准，并逐级审批，审批后与部门指定人员交接工作，由部门领导确定工作交接无误并签字后到人力资源部办理解除劳动合同手续。按照劳动合同法订有违约金的，员工应于离职前交纳违约金。

②员工在试用期内提前三日通知公司，可以解除劳动合同。

③劳动合同期未到期欲解除劳动合同的，须提前三十日向员工发送《解约通知函》，员工在接到《解约通知函》后一个月内与部门经理指定专人交接工作，并按照规定日期到人力资源部办理解约离职手续。

④对于解除劳动合同的，须提前做好工作交接并由直接上级审核签字，人力资源部于解除劳动合同当日出具《解除劳动合同证明书》，并于15日之内办理完毕离职员工的档案调转手续。并征求员工意见，对于有办理失业要求的，应于一周内办理好失业手续。

2、终止：合同到期，公司或员工任一方不同意续约的，约满前提前一个月通知对方，做好工作交接后，合同到期之日办理终止劳动合同手续。

3、续约：合同期满前一个月，由人力资源部人事专员与员工所在部门经理（车间主任）沟通是否续约，并向员工发出《续约通知函》。员工在接到《 续约通知函》后一周内持通知函到人力资源部续签劳动合同，不与续约的，合同终止。

4、员工与公司有培训协议，约定服务期为届满，劳动合同应当延续到服务期满。如果员工解除劳动合同，应按照劳动合同支付违约金。

5、对与公司签订竞业限制协议的员工，在解除或终止劳动合同后，在竞业限制期内按月给予离职员工经济补偿；离职员工违反竞业限制约定的，按照约定向公司支付违约金。

（2）有下列情形之一，公司可以与员工解除劳动合同：

1、在试用期间被证明不符合录用条件的；

2、严重违反公司规章制度的；

3、严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；

4、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位规劝，拒不改正的；

5、被依法追究刑事责任的。

管理与保存

（1）《劳动合同书》一式三份，由公司存档一份，一份保存到员工个人档案内，一份由员工保存。

（2）建立劳动合同职工名册备查。

附则

1、本文件密级为“机密”，下发至区域公司一级。

2、本规定自签发之日起执行，由人力资源部负责释疑。

员工请销假管理规定

（一）病假

1.员工一个月内允许有1天带薪病假;

2.当月连续请病假1天以上或累计超过1天者,必须出示市立医院病情诊断及证明,病假期间享受50%基本工资;

3.当月累计请病假超过10天,月工资发放40%;连续病假超过30天(指医疗期),仍不能上岗者,也不能从事由公司另行安排的工作者按自动离职处理;公司将按具体情况给予适当补偿金;

4.上班时,非急症不允许请病假。

（二）事假

1.员工因个人事务必须亲自处理的,根据本人需要和工作情况允许可酌情核给事假;

2.一般情况月度内只允许请一次事假,一次请事假不得超过3天;

3.事假为无薪假,全年事假累计不得超过15天,超过时为旷工。

（三）婚假

本人结婚享受5天有薪假,晚婚7天(须出具结婚证明);子女结婚享受2天有薪假;婚假期间享受全额工资,超过以上天数,按事假处理。

（四）丧假

1.员工的直系亲属(祖父母、外祖父母、父母、子女、同父同母兄弟姐妹、岳父母、公婆)逝世,给予丧假5天;

2.丧假期间享受全额工资,超过天数按事假处理,因其他亲属逝世请假按事假处理;

3.丧假必须于办理时一次使用,不得保留或以其它方式代替。

（五）工伤假

员工发生工伤事故应立即向所属部门负责人及综合管理部报告,工伤假根据国家有关规定执行。

（六）学习假

凡员工因报考学历考试或职称考试,凭准考证或该学校所开学习证明,可以请学习假,学习假为有薪假;但每年累计不得超过20天,超过天数按事假处理。自己的本职工作必须在其余工作日加班完成。

(七)产假

1.女职工生育,产假158天,产假期间工资按《福建省职工生育保险实施办法》相关规定核发。如有下列情形,可增加产假:

(1)难产的,增加产假15天;

(2)多胞胎生育的,每多生育一个孩子,增加产假15天;

(3)晚育的,增加产假30天;

2.男员工妻子生育,可休陪产假3天;晚育可休陪产假7天;陪产期间工资照发;

3.员工休产假、陪产假或增加产假,须出示市立医院证明。

(1)带薪年休假:按国家相关法律规定执行。

(2)请假审批程序、权限及其它规定。

4.请假审批权限:

(1)员工请假:1天(含)以内由部门负责人批准;1天以上2天以内由管理处主任批准;3天以上须由总经理批准;

(2)部门主管请假:半天(含)以上的,须由管理处主任、总经理批准。

5.请假证明材料的提供 

(1)员工请假1天(含)以上的,必须在休假前提供相应的证明材料方可休假,确因特殊情况无法在休假前提供证明材料的必须报部门负责人同意,部门负责人必须报管理处主任,待休假结束后2日内提供证明材料,如在规定时限内未能提供相应的证明材料,公司将做旷工处理。

(2)员工请假如发现有弄虚作假者,除以旷工论处外,并依情节轻重予以处罚;

(3)员工在批准假期内提前上班者,应及时报综合管理部作销假处理。

(4)经批准后的请假条一律须在休假前交综合管理部备案,作为考勤依据,休假后交综合管理部视为未履行请假手续,做旷工处理。

7.员工离职管理制度

目的

为保障上海安亦保安服务有限公司（以下简称公司）各项工作的连续性和完整性，明确离职手续的办理流程，维护企业和员工的正当利益，特制定本规定。

适用范围

适用于公司员工。

定义

（1）离职：在任何情况下，公司和员工双方终止劳动关系的过程，根据离职原因，可分为：终止劳动关系、解除劳动关系、弃职。

一、终止劳动关系：是指依据公司与员工签订的劳动合同或者协议期满后，不再续签协议或者劳动合同，终止劳动关系。

（2）解除劳动关系：公司与员工双方在劳动合同未满时提前解除劳动关系，具体情况包括：

1．员工因个人原因提出辞职，提前与公司解除劳动关系。

2．因个人能力差，经调岗仍适应不了岗位工作，公司与员工提前解除劳动关系。

3．因员工严重违反国家、地方法律法规及公司相关规定，处以相应处罚，提前解除劳动关系的。

（3）弃职：是指员工未得到上级批准或未完成工作财物交接，执意离职，擅自离开公司。

权责

（1）离职员工所在部门：

1．区域公司行政助力（各部门HR系统操作员）：负责对部门主管（经理）审批的员工离职资料进行HR系统内录入。

2．驻点队长：负责提报拟解除劳动关系员工的申请（适用表单《员工解约

3．提请单》）初审员工提交的离职申请，并安排好工作交接。

4．部门主管/部门经理：负责对申请离职员工的离职面谈、审核签批，了解工作交接安排。

（2）职能部门：

1．后勤部：负责对拟离职员工的劳保用品、工量器具等物品及宿舍进行清点结算。

2．IT管理部：负责对拟离职员工所使用的电脑、U盘等归口管理的电子物品进行检查、清点、交还及核算折价。

3．财务部：负责对拟离职员工的一卡通退还和物件赔偿的结算，负责审查未完成财务事项并对相关财务应扣款进行结算。

4．人力资源部：

①　负责二次离职面谈工作，了解申请离职员工的离职原因及对公司的建议。人力资源总监：负责经理及高级职称人员的离职面谈工作；人力资源部经理：负责主管及中级职称人员的离职面谈工作；人力资源部人事专员：负责基层员工的离职面谈工作；负责HR系统中离职人员信息的审核。负责胸卡、图书、光盘的移交；

②　核资专员：负责出勤日期统计、员工缺勤的查核通报、薪资核发日期的确定；

③　培训专员：负责培训协议未到期培训费的结算；

④　人事专员：负责违约金的核算以及相关人事档案调转的办理。

（3）总经理：

1．负责各区域公司经理级以上人员及专业技术岗位人员离职的审批。

2．负责审批各区域公司副总离职事宜及各区域公司副总提报的离职人员。

3．离职办理流程

流程

具体说明

1、关键岗位员工须提前30日提出离职申请，非关键岗位员工须至少提前15日提出离职申请，到人力资源部领取《离职面谈表》由部门主管及经理进行面谈，了解离职原因，视情况进行挽留。

（关键岗位界定为与公司签定竞业限制协议的岗位人员。）

2、若部门面谈挽留不成功，同意其离职的，由申请离职员工持《离职面谈表》到人力资源部，依员工层次由人力资源部逐级面谈。

3、若员工坚持离职并得到逐级审批的，须持《离职面谈表》到人力资源部领取《离职移交清单》进行各项工作及物品移交。

4、对于申请离职但未获批准的员工执意离职并未办理交接的按弃职办理。

5、员工离开公司次日内由人力资源部出具《员工离职通知单》通知相关部门确认员工离职信息。

8.宿舍管理制度

1） 为了维护宿舍正常的生活秩序，培养队员讲文明、讲礼貌、守纪律，树立起热爱集体，热爱劳动，团结友爱，勤俭节约，爱护公物，遵守公共秩序的社会主义道德风尚，特制定本规定。宿舍是公司提供给在职保安队员居住的场所，是保安队员享受的福利待遇之一，保安队员应当严格遵守和执行“宿舍管理制度。

保持宿舍内、外清洁卫生，不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。

每月1号或每周星期一由房长安排该房当月或一周内务轮值值班员，并张贴公布。

内务值班员负责当天室内、门前责任区、卫生间的清洁卫生及公共物品的摆放。

保持床面、墙面整洁，床上除了被子和枕头外，不能放置其他物品（枕头放于进门的一侧，被子放于另一侧），墙面不得乱涂乱画和张贴。

鞋子按要求摆放成线，鞋跟由高到低的顺序排列，香皂、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。

保持室内、置物柜内的整洁，室内、柜内不能摆放其它没有定位的物品。

人员来访必须以不影响他人休息为前提，原则上接待时间不得超过二小时，来访人员必须24：00前离开宿舍。来访人员不得擅自进入保安员集体宿舍。

未经批准任何人不得在外居住，保安员不得私自调换房间或床位。

保安员外出必须请假，请假外出及非值勤队员24：00前必须返回宿舍休息。

宿舍内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其它危险品。

宿舍内应保持安静，不得在室内喧哗、打麻将，以免影响他人休息。打扑克和进行一些娱乐活动应注意他人休息，不允许带任何赌博性质的活动。

宿舍内不得设置炉灶炒菜做饭。

夜间休息时间任何人不得吵闹亨歌，交接班人员要做到轻手轻脚不得影响其他队员休息。

宿舍内的电源插座只能用于对讲机充电及小功率电器。

讲究公共卫生；室内、外公用洗脸盆应保持干净，厕所内应冲洗干净，保持清洁无异味。

保安员不得衣衫不整在宿舍外公共部位活动。

2）内务卫生标准

宿舍地面干净，无痰迹、果皮、纸屑等垃圾。墙面整洁无乱张贴、蜘蛛网等。宿舍内玻璃干净无污渍。

床上除了被子外不能放置其他物品，被子样式应统一并叠成方形，床单样式统一，床单表面整洁无异味。床下鞋子应摆放成线，鞋跟由高到低的顺序排列。制服、便装应挂在指定位置。放物铁柜摆放整齐表面无灰尘。

口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。

墙面、门窗、和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。

冲凉房和洗手间及时冲洗，无污垢、杂物和异味。

宿舍内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。